FRÅGOR & SVAR
HUR KAN VI HJÄLPA DIG?
ÅTERKOPPLING
Ja, det är vi! Om du har förslag, konstruktiv kritik eller återkoppling till Greisz är vi mycket tacksamma om du skickar det till oss: contact us. ..
BESTÄLLNING & LEVERANS
Vi skickar från vårt lager i Stockholm
Här hittar du butiker och showroom: Butiker & Showroom
Om du handlar måndag - fredag före kl 11 (svensk tid, GMT+1), skickas din order samma dag. Om du handlar efter kl 11 kan vi inte garantera att ordern skickas samma dag. Om du handlar under helg eller helgdag kommer din order att skickas nästa vardag.
Kontakta oss om du har problem i kassan eller har andra frågor . Du når oss: KONTAKTA OSS
Kontakta oss omgående . om du behöver ändra din order. När din order har skickats kan vi tyvärr inte ändra i din order. KONTAKTA OSS
Inom 1-2 arbetsdagar efter att du har registrerat din order kommer du att få ett spårningsnummer via e-post.
Om du handlade under helg eller helgdag kommer din order att skickas nästa vardag.
För att söka efter din order skriver du in ditt sökningsnummer på PostNords hemsida. www.PostNord.se
Kontakta oss omgående . Kontakta oss omgående om du inte har fått ett sökningsnummer: KONTAKTA OSS
Ja, det är fri frakt på alla våra produkter som du handlar från vår webshop. Det är även fri frakt inom 30 dagar efter att du har mottagit din order.
Kontakta oss om du behöver lämna tillbaka eller byta din vara: KONTAKTA OSS
Alla priser som visas på greisz.se är med moms. Om varorna kommer att skickas till en adress utanför EU kommer momsen att tas bort från kassan.
Om en vara kommer att skickas till en adress utanför EU kan du få betala moms eller tull när varan levereras till din adress. Du är ansvarig för betalning som tex import tull och moms. Vi rekommenderar att du tar kontakt med din lokala tull för mer information.
Om du inte är 100% nöjd med din vara, kan du returnera den till oss inom 30 dagar utan avgift. Vi accepterar bara returer som har beställts från Greisz Watches webshop. Produkten måste vara i nyskick och kvar i original förpackning och emballage vid retur.
Kontakta oss om du behöver lämna tillbaka eller byta din vara: KONTAKTA OSS
Om du inte hittar den information som du behöver kan vi hjälpa dig . Tveka inte att fråga oss: KONTAKTA OSS
Vi accepterar Visa, MasterCard, American Express, Swish, Klarna, Apple Pay, Google Pay och PayPal.
Vi erbjuder betalningar med: AUD, CAD, DKK, EUR, GBP, NOK, SEK och USD. Du kan använda valutaväxlaren för byta till den valuta som du vill använda.
PRODUKTINFORMATION
Vi använder 316L rostfritt stål. Det är kirurgiskt rostfritt stål som är allergivänligt och ska inte leda till hudutslag eller allergi.
Vi använder kvartsurverk från schweiziska Ronda. Ronda urverk har ett gott rykte för att vara extremt exakta och pålitliga. Batteritiden är ca 10 år tack vare urverkets effektivitet.
Våra batterier förväntas hålla i ca 10 år, men påverkas av:
temperatur, fuktighet och lufttryck mm
Ställ klockan på 12:00 exakt och kontrollera att kronan är intryckt, helt och hållet, mot boetten. Vänta i 15 minuter för att se om minutvisaren har rört sig. Om den inte har rört sig . kommer vi att hjälpa dig: KONTAKTA OSS
Vi använder safirglas. Glaset är reptåligt. Safir är det näst hårdaste materialet i världen.
Klockor från Greisz är minst 5ATM. Klockorna klarar vanligt dagligt användande, dusch och bad. Är inte tillverkad för att klara dykning. När du använder klockan i närheten av vatten, se till att kronan är intryckt, ställ inte om tiden. Vissa kemikalier i vatten kan påverka klockan negativt. Även parfym, solkräm och andra kemikalier kan påverka klockan. Packningar behöver bytas med tiden för att bibehålla vattentåligheten. Skölj av klockan med färskt vatten för att få bort salt och kemikalier.
Rengör klockan med en fuktig trasa. Att utsätta din klocka för kemikalier som tvål, tvättmedel, kosmetika och parfymer kan skada boetten eller armbandet. Exponering för direkt solljus kan orsaka blekning på klockan eller armbandet. Vi rekommenderar att din klocka lämnas in på service regelbundet. Helst bör en mekanisk klocka servas vartannat år, medan en kvartsklocka kan servas vart tredje år. Byt ut ett urladdat batteri så snart som möjligt för att undvika risk för läckage som kan orsaka allvarliga skador på klockan. Öppna aldrig din klocka själv, det kan påverka klockans vattentäthet.
Vi använder läder från Italien på alla våra läderarmband.
Ja, alla våra klockarmband är tillverkade med funktion att snabbt kunna bytas utan verktyg.
Läs mer:
Läs mer:
Undvik att vika bandet. Torka av remmen försiktigt med en mjuk trasa med ljummet vatten. Applicera sedan ett 'läderbalsam genom att applicera en liten mängd på fingrarna och massera det försiktigt i armbandet. Testa alltid balsam på baksidan av bandet och var försiktig så att du inte får för mycket i sömmen, eftersom vissa balsam kan torka vitt och kan vara svårt att ta bort.
Ja, skrubba försiktigt mesharmbandet med en blandning av vatten och bara lite tvättmedel med en tandborste eller liknande.
kljlk
Om du har köpt din klocka från en auktoriserad Greisz Watches-återförsäljare, kontakta den auktoriserade Greisz Watches-återförsäljaren eller tjänsteleverantören varifrån den ursprungligen köptes för att få reparation eller byte av din klocka.
Om du har köpt din klocka från taxfree och / eller reseförsäljning, som - men inte begränsat till - flyg, flygplats, kryssning etc., vänligen kontakta oss så hjälper vi dig, så gott vi kan.
Om du har handlat din klocka direkt från vår hemsidaoch känner att det är en fråga om garanti, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig direkt efter bästa förmåga.
Observera att Greisz Watches-garantin inte täcker:
- Fel och skador på grund av förlust, stöld, brand, vatten eller en naturkatastrof
- Fel eller skada orsakad av felaktig användning, slarv (slag, bucklor, krossa, trasig kristall / glas etc.) eller olyckor
- Fel eller skada orsakad av omotiverad reparation eller modifiering
- Estetiska förändringar, defekter och skador på grund av normalt slitage och åldrande (t.ex. mindre repor på fodralet och / eller kristall, krångel av klockbandet och avdragning av plätering etc.)
- Batteri, armband, krona eller kristall / glas
- Klockor där serienumret saknas eller har raderats, ändrats, förfalskats, ersatts, skadats eller gjorts oläslig.
Greisz Watches uppfyller inte några garantikrav som inte åtföljs av originaldokumentationen. För att få en reparation eller utbyte enligt denna begränsade garanti måste du se till att den auktoriserade återförsäljaren, från vilken klockan köptes, har fyllt i garantikortet på lämpligt sätt.
VILLKOR
Se vår : Köp & leveransvillkor
Se vår : Returpolicy
ÖVRIGA FRÅGOR
Om du har en kupongkod, vänligen använd den längst upp i kassan.
Vänligen skicka en förfrågan via vårt kontaktformulär: KONTAKTA OSS
Vänligen ange följande information:
- Företagets namn
- Fullständig adress
- Kontaktpersonens för- och efternamn
- Telefonnummer
- E-postadress
Vänligen ange information som du anser vara relevant, som tex vilka andra märken som ni säljer.
Denna begäran vidarebefordras till vår försäljningsavdelning där den ansvariga försäljningsrepresentanten granskar och kontaktar dig så snart som möjligt.
Vänliglen kontakta Greisz Watches: KONTAKTA OSS
Se till att få med följande information:
- Ursprungsland
- För- och efternamn
- Telefonnummer
- E-postadress
- Länkar till dina social media
Din begäran kommer att behandlas. Vi kommer att granska det och kontakta dig.
Kontakta oss omgående . Du når oss: KONTAKTA OSS